당근의 리브랜딩 핵심은? 바로, 수익화!

• 당근은 하이퍼로컬(hyper local) 중고 거래 국민앱으로 성장했어요. 그러나 서비스 오픈 후 8년간 단 한 번의 흑자를 낸 적이 없었죠. 그렇다면 당근은 수익화 성공을 위해, 어떻게 사업적 기회를 찾고 있을까요?
• 당근은 중고 거래를 통해 만들어진 트래픽을 지역 생활 커뮤니티로 옮겨 그 안에서 비즈니스 기회를 찾았어요. 이른바 '네트워크 이펙트'를 통해 만든 큰 트래픽으로 인해 부가 서비스도 긍정적인 영향을 받는 것이죠.
• 현재 당근의 수익 대부분은 광고에서 나와요. 그럼 광고에서 가장 중요한 것은 무엇일까요? 바로 '데이터'예요. 고객을 잘 타겟팅해야 광고의 효율이 좋고, 그랬을 때 광고주가 그 광고 상품을 더 많이 이용하기 때문이죠. 지금까지는 고객이 어떤 ‘물건’을 거래하는지를 봤다면 ‘로컬 라이프 스타일’ 데이터로 확장해서 지켜보게 된거예요. 고객을 이해할 수 있는 데이터가 풍성해지면 이에 따른 광고 수익도 증가하기 때문이죠.
• 최근 당근이 선보인 '반경 타기팅 광고' 상품이 그 시작이라고 할 수 있어요. 고객의 위치 데이터를 활용한 맞춤 광고인데요. 이처럼 고객이 지역 생활 커뮤니티를 많이 이용할수록, 고객의 관심사를 더 파악할 수 있고 이를 통해 당근은 광고 상품을 고도화 할 수 있어요.
• 🍒 : 1800만 유저가 사용하는 방대한 데이터에서 가장 중요한 것은 '가치화'에요. 아무리 많은 데이터도 사용자에게 유의미한 정보를 얻어낼 수 없다면 숫자에 불과하죠. 결국 광고를 위한 데이터도 사용자가 필요로 하는 것을 찾고, 불편하지 않도록, 이전 경험보다 나은 경험을 제공할 수 있도록 노력하는 것부터 시작돼요.

• ‘반경 타기팅 광고’ 상품 이외에도 리브랜딩을 시발점으로 당근은 본격적인 사업 다각화를 시작했어요. ‘구인·구직’ ‘중고차 거래’ ‘부동산 중개’ 등의 신규 서비스가 그 예시죠.
• 하지만 이들이 수익을 창출할 수 있을지는 아직 미지수에요. 인·구직은 ‘알바몬’ ‘잡코리아’, 중고차 거래는 ‘엔카’ ‘케이카’ ‘헤이딜러’, 부동산 중개는 ‘직방’ ‘다방’ 등, 이들 분야에서 경쟁력을 갖춘 플랫폼이 즐비하기 때문이에요.
• 그러나 많은 어플이 있음에도 불구하고 당근이 서비스를 만든 것은 당근의 커뮤니티성을 믿기 때문일 수도 있어요. 어떤 결과가 나올지는 시간이 해결해 줄 일이겠죠. 당근만의 유저 트래픽과 힘으로 어디까지 갈 수 있을까요?
• 🐙 : 과연 이번 리브랜딩과 사업다각화를 통해 당근이 최근 MAU 1,800만 명을 찍은 뒤 점차 하향 추세로 돌아서며 트래픽의 한계를 극복하고 흑자 전환을 할 수 있을지 궁금해요!